足球直播360

为加强校园一卡通系统所涉及的商户管理，明确商户的权利、责任和义务，保障持卡人利益，特制定本办法。

第一条商户的定义。经申请同意使用校园一卡通系统消费终端，并收取校园卡持卡人费用，定期与学校计划财务处进行统一结算的校内各类经营点均为校园一卡通系统的商户。校内各部门由于管理需要，通过校园卡收取各类管理性费用的，也视为商户。

第二条商户的申请范围。本校所属单位和在校园内开展经营活动的单位和个人。

第三条商户应遵守学校的各项管理规定，遵守《足球直播360校园一卡通管理办法》及本办法。

第四条申请设立商户。由该商户填写《足球直播360“校园一卡通”商户设立申请表》，经主管部门、信息中心、计划财务处、分管校领导审核通过方可设立。

第五条申请撤销商户。由该商户填写《足球直播360“校园一卡通”商户撤销申请表》，经主管部门、信息中心、计划财务处审核通过方可撤销。

第六条商户的变更。由于商户变更可能涉及原商户POS机等固定资产的转移或重新调拨、原商户结算、原商户账户撤销及新商户账户设立等事项，因此在发生商户变更时，商户的管理部门应先行申请撤销原商户，之后再申请设立新商户。

第七条设备的使用与管理。商户负责对所使用的相关设备进行保管、保养和维修。

（一）在校园一卡通系统建设期间，由学校统一提供的各类设备属学校固定资产。各商户管理部门和商户应对设备的完好性负责，保证其不被破坏、丢失，并配合学校开展资产管理与清查。

（二）商户使用的一卡通设备，在免费保修期内，如发生非人为因素造成的故障和损坏，由厂商负责免费维修或更换；属人为因素造成的设备故障和损坏，其维修或更换费用由商户自行承担，商户可以向责任人追偿经济损失。

（三）免费保修期满后，设备的维修费用由商户承担。

第八条商户的结算周期一般为每月二次。如有特殊情况，商户可以与学校计划财务处商定结算周期。

第九条商户应合法经营，维护持卡人利益，并有责任和义务及时、主动、妥善地解决持卡人在消费过程中出现的各种纠纷。

（一）持卡人消费时，如发生营业员多收取费用的情况，除在食堂消费按食堂管理部门向持卡人提供“更正单”由营业员和食堂负责人签字确认，并由持卡人到卡务结算中心办理“商户退款”手续外，其它商户均应办理现金退款。

（二）当因一卡通系统设备故障原因发生商户重复收费情况时，商户应服从校园卡管理部门的“商户退款”处理（即将商户多收取的费用通过系统调账退还持卡人账户）。

第十条商户应严格遵守校园卡的各项管理规章制度和相关设备的使用规范，确保一卡通网络的畅通和所用设备的完好。

（一）商户营业员应按照一卡通终端设备的使用说明和培训要求，正确使用和操作POS机等终端设备，减少人为差错。

（二）商户营业员不得自行为持卡人输入默认的消费密码，避免和减少持卡人因卡片遗失造成的损失。

（三）在一卡通网络畅通的情况下，商户不得采用脱机形式营业。如发生网络故障，应及时报修。

（四）如果由于网络条件所限，不得已脱机营业的商户，应保证每日将交易流水上传至计划财务处卡务中心。凡属商户不及时上传交易流水而造成消费流水丢失的，损失由商户自负，造成持卡人损失的，商户负赔偿责任。

第十一条商户如果不遵守上述第10条规定，对校园一卡通系统财务对账产生较大影响，有可能损害商户和持卡人利益，学校有权要求商户纠正，商户拒不纠正的，学校可依据其对校园一卡通系统产生的潜在隐患及后果，确认并取消该商户的使用权。

第十二条为保证校园一卡通系统各商户的结算正常，未经计划财务处同意，各商户不得擅自关闭POS机及其连接网络设备的电源，由此带来后果和损失由各商户自行负责。

第十三条因校园一卡通系统运行与维护的需求，学校有权向商户按营业额收取0.6%的管理费用，管理费用于相关部门在维护过程中产生的劳务及成本支出。

第十四条本办法由计划财务处和信息中心负责解释，自公布之日起实行。